FLOWご相談からの流れ・よくある質問
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ご相談からの流れFLOW
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Step.01
お問い合わせ
まずは、お電話・メール・お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
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Step.02
現地調査
現地に赴き、現状を確認します。その上で具体的なお困り事とご要望をお聞きします。 主な確認事項
・機器の種類、型番、馬力の確認。
・室内機の設置状況(天カセであれば天井裏等の状況も)確認。
・室外機の設置状況、設置場所。室外機の搬出入に重機等必要かどうかの確認。
・現状でのご希望事項等々。
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Step.03
お見積り
現在の状況とご希望を基に、最適なエアコンのご提案とお見積りを後日お出しします。もちろんお見積りは無料です。
内容にご納得いただけましたら、その後、施工日程をご相談させて頂きます。
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Step.04
施工
施工中に気になることがあれば、お気軽にお申し付けください。
他の場所も追加でエアコンの設置をしてほしい、などご要望をお聞かせいただければお見積りし改めて日程調整いたします。
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Step.05
完了後~ご入金
工事が完了し、お手元に請求書が到着後1週間以内にご入金いただきます(その他の支払い方法に関しては、ご相談させていただきます)。
※振込みの場合、振込み手数料は、お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
※カード支払いは取扱っておりません。
よくある質問FAQ
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- 業者に冷暖房設備の目的及び希望等を知らせ、複数の業社を比較検討することで、良いでしょうか?
- 経験の少ない業者や零細な業者は、選択範囲が狭く、幅広いユーザーの要望には応えることは出来ません。
出来れば、実績豊富で相応な規模の業者を複数選び、比較検討して決定してください。
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- 近所の知り合いの電気店等で選ぶのは?
- 単に近所とか知り合いとかで選ぶのは、非常に問題があります。
その業者が専門業者か否か、また高品質工事を行う技術を持った業者かどうかがポイントです。
それらのチェックをするには、工事に対する考え方、方法、工事の実績等を確認の上発注することが大切です。
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- 親戚、知人等の縁故で選ぼうと考えているのですが?
- 同じ買うのなら親戚、知人等の縁故業者から購入してあげたいと思われるのは当然の事です。
しかし、万が一トラブルが発生した時言いたい事が率直に言えなかったり、言いそびれたり、時には険悪な関係にも発展する可能性があります。
物を売買すると同時に、客と販売店との関係になりますが、双方に甘えが在るため良い結果に終わらない事が多いのです。
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- 販売価格(工事費を含む)だけで選んでも大丈夫ですか?
- 工事内容も検討する必要があります。単に価格だけで選ばれますと、粗悪工事、手抜き工事で機械の早期故障に泣かされる可能性も大です。
粗悪工事、手抜き工事とはメーカーの据付説明書を一切無視し、後々の事を一切考えずに、とりあえず配管、配線及び据付を短時間で行い、2~3年後故障やトラブルが起きる可能性が高くても責任をとらされる事はないので安請け合いをする業者に多い工事の事です。
高価なエアコンの工事を技術、経験、道具、器具類も満足でない業者に施工させて、結局損をするのはお客様です。
工事内容明細をしっかり比較検討された上で、信頼出来る業者をお選びください。